Магазины «ВОДОПАД» ориентированы на профессиональных монтажников, строительные организации, ЖСК, ТСЖ и
покупателей с разным уровнем потребностей. Представленный широкий ассортимент сантехнической,
отопительной продукции в разных ценовых категориях, удовлетворяет запросы всех наших клиентов.
Сегодня магазины «ВОДОПАД» стали неотъемлемой частью рынка сантехнических
товаров Санкт-Петербурга.
Среди конкурентов в нише сантехники группа компаний «Водопад» заняла достойное место и крепко держит
его на протяжении уже 19 лет.
Наша миссия
«Помочь людям чувствовать себя комфортней, а значит, улучшать качество их жизни»
Наша философия
Удовлетворять высокие потребности клиентов в качественном товаре и услугах компании путем эффективной
работы ее сотрудников
Слагаемые нашей эффективной работы
— Профессиональные маркетинговые исследования позволяют спрогнозировать возможные запросы и
максимально удовлетворяем требования даже самых взыскательных потребителей;
— Строим отношения с партнерами на основе взаимного доверия и уважения, пунктуального выполнения
обязательств;
— Гарантируем сотрудникам социальную защиту, стабильную работу в профессиональном коллективе, в
атмосфере творчества и сотрудничества;
— Обеспечиваем уверенность акционеров в поступательном росте потенциала компании: совершенствуем ее
структуру, разрабатываем процедуры качественной работы ее подразделений и должностных лиц, а также
способы взаимодействия между ними, подбираем и непрерывно совершенствуем подготовку персонала.
Особенности нашей работы с клиентами
— Высокие объемы продаж позволяют компании реализовывать товары и услуги по ценам ниже
среднерыночных, а также применять гибкую ценовую политику в работе со своими клиентами;
— В магазинах работают только высококвалифицированные специалисты, готовые и способные дать
подробную консультацию по вопросам приобретения сантехники, её установки и эксплуатации. Это экономит
время клиентов.
— Компьютеризованный учет товаров и индивидуальных потребностей клиентов позволяют быстро и
качественно обслуживать каждого покупателя. На наших складах имеется неснижаемый запас изделий и
материалов.
— Сеть магазинов ВОДОПАД производит поставку товара не только из
своего стандартного модельного ряда, который представлен на витринах магазинов, но и оперативно
осуществляет поставку сантехнического и отопительного оборудования под заказ, которого нет в
ассортименте компании. Полная комплектация объектов экономит время и деньги наших клиентов.
— За счет выгодного расположения складов и наличия собственного автотранспорта мы быстро доставляем
заказы клиентам.
— Компания быстро реагирует на запросы потребителей по ассортименту востребованных товаров.